Participants satisfaits / répondants × 100. Satisfait = note globale de 4 ou 5 sur 5.
Mesurer les résultats.
Faire progresser la qualité.
Satisfaction, assiduité, réalisation et atteinte des objectifs : consultez les résultats validés et leurs méthodes de calcul.
Des résultats suivis.
Une information transparente.
Des indicateurs calculés à partir des bilans de sessions terminées et publiés après validation.
Répondants / participations ayant débuté × 100.
Participations terminées / participations ayant débuté × 100.
Somme des heures-stagiaires réalisées / somme des heures-stagiaires prévues × 100.
Objectifs atteints selon l’évaluation finale / participants évalués × 100.
Participations interrompues après démarrage / participations ayant débuté × 100.
Certifications obtenues / candidats présentés à l’examen × 100. Uniquement pour les sessions concernées.
Périmètre et méthode
Seuls les bilans publiés sont inclus. La période correspond à l’année de fin de session. Les annulations avant démarrage sont exclues. Une personne peut compter plusieurs participations si elle suit plusieurs sessions.
Satisfaction : note globale de 4 ou 5 sur 5 à l’enquête de fin de formation. L’atteinte des objectifs repose sur les critères de l’évaluation finale définis dans le programme. La réussite à une certification est distincte de l’atteinte pédagogique et ne concerne que les sessions correspondantes.
Les bilans s’appuient sur les émargements, évaluations, enquêtes et justificatifs de certification disponibles. Les références documentaires et les causes anonymisées d’abandon restent dans l’espace de gestion.
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